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科技的種子終將走向大眾才能開出璀璨之花,而智能家居正與大眾生活息息相關。
晨起窗簾自動打開,回家不怕忘帶鑰匙,出差不怕下雨沒關窗戶,燈光家電不需要開關而成為智能感應下的心有靈犀......人類不用再囿于家務,雙手將被進一步解放,智能自動化的機器人成為如掃帚一般日常的工具。
家居互聯時代,所見即所得。
市場在不斷下沉,曾經美好的想象已照進現實。
根據Questmobile《中國移動互聯網2019半年大報告》最新數據,2019年5月智能家居行業用戶規模已達7121萬,同比增長36.6%,是智能汽車用戶規模的24倍與智能配件用戶規模的36倍。“5G將促進IOT物聯網應用爆發,預計智能家居等行業將最先受益,數萬億的智能設備市場將被激活。”
「智能家居」成為下一個重要的流量與用戶入口,搶灘戰拉開帷幕。
智能家居戰場,硝煙四起。
誰能拿到終局入場牌?
海爾與博西:家電搭載智能的產品戰
老牌家電企業都在謀變革。
工業革命帶來的家電曾深刻改變了人類的生活娛樂方式,如今智能家居成為橫跨信息時代與人工智能時代的科技成果應用熱土。
6月18日晚,青島海爾正式更名為“海爾智家”。7月22日,海爾智家再次進入《財富》雜志所評選的世界500強名單排名上升51位。海爾集團副總裁、中國區首席市場官李華剛表示“海爾的目標就是智慧家庭,就是為用戶提供一個全屋的智慧解決方案,因此更名為海爾智家是為了適應環境的變化,是戰略的部署。”
海爾作為中國老牌家電企業,在互聯網時代一直適應良好。無論是曾經在電視稱霸時代的“海爾兄弟”動畫片,還是如今企業新媒體屆活躍的藍V“海爾君”,都展現了這家正宗青島國貨企業的開放心態與營銷活力。
據36氪江蘇了解,在智能家居領域,海爾采用的戰略主要有三:一是打造高端智能家電品牌,比如卡薩帝;二是聯合家居品牌做家居互聯場景化設計和以U + Connect平臺為中心的物聯網生態系統;三是計劃推出的CFC(用戶-工廠-用戶)模式來支持智能家居定制,這或許與5G時代生產線“柔性化”能力的大大提升與工業機器人的應用普及相關。
海爾談不上是第一個將智能家居作為戰略轉型方向的家電企業,更不是最后一個。
不僅是美的與格力也在智能家居領域發力,外企也瞄準了中國智能家居這塊“藍海”。
畢竟,根據前瞻產業研究院《2018年中國智能家居產業白皮書》,中國智能家居滲透率僅有4.9%,遠低于歐美主要發達國家20%-30%的滲透率。
南京人民的“老朋友”——來自德國的博西家電早在上世紀90年代就將中國總部設在了南京,2019年下半年,博西家電大中華區研發中心也即將啟用。把研發中心也搬來中國,代表了博西家電在研究中國人所需的智能家居的決心。
博西家電中國公司董事長蓋爾克先生在接受36氪江蘇采訪時曾表示,“我們認為,去了解中國的消費者,滿足他們的生活期望是做好「本土化」最重要的地方。”
博西家電數字轉型部副總裁孔凡先生將“用戶體驗上的「無感」狀態”定義成智能家居的最終發展階段,“通過大數據與人工智能自動感應到用戶需要,無需用戶進行操作就能直接滿足用戶所想。”為此,博西家電推出了“home-connect”平臺,并通過場景化設計為中國家庭定制更高品質生活所需的智能家居。
「智能家居」已成為家電企業的戰略方向,但在極致的“速度”成為5G時代的最顯著特點之時,家電企業曾經引以為傲的“能用幾十年”的家電品質,或許會成為其普及智能家居的阻礙。
大件家電因其價格較高的因素,更換頻率并不頻繁。而現如今搭載了智能家居系統的家電,通常在同產品類別中屬于高端系列產品,價格也屬于上游。
家電企業所推出的“智能家居”系列或許會大批搶占追求品質生活的年輕人市場,但在這場搶灘戰中,家電企業可能在“速度”這一成功要素上已失去了先機,需要靠足夠優秀的產品撐到最后,以貫穿整個智能家居時代的可持續戰爭。
百度與阿里:智能音箱連接的平臺用戶戰
相比較家電企業,以BAT為代表的互聯網平臺型企業選擇了智能音箱作為更輕便的智能家居入口。
根據百度所公布數據,小度音箱在2018年推出,僅一年多時間,2019年第一季度小度系列智能音箱出貨量就達到中國第一、全球第三。百度副總裁景鯤此前曾表示,目前搭載小度助手的智能硬件數量已經達到了4億臺,用戶月交互次數超過了36億。
而阿里所推出的天貓精靈,2019年僅618期間整體銷量就達253萬,基礎版方糖音箱僅售79元。
騰訊在2018年12月發布了帶屏音箱——騰訊叮當,盡管姍姍來遲但也終究到場。
不僅是互聯網平臺,零售電商平臺巨頭也紛紛入股。
蘇寧在2018年2月發布了小biu音箱,作為其智能家居產品的起點。京東在2019年7月也發布了第一款智能音箱——京魚座AI音箱C1,加入智能音箱大戰。
互聯網平臺與電商平臺所推出的智能音箱,除了AI語音智能搜索外,基本都連接著開發者平臺來承載多交互多技能的AI沉淀,并搭載著多種智能家居產品的控制功能。而它們的價格,無一例外都很便宜,甚至比不上JBL最低價位檔的藍牙音箱。
通過價格補貼來搶占用戶市場,利用用戶集聚的平臺來吸引智能家居品牌入駐,以反饋給用戶更多的功能體驗,這是正宗的互聯網思維打法。
畢竟在這個時代,誰能掌握用戶入口,誰就具備話語權。
海量用戶帶給他們的紅利其中最為直接的是廣告價值,在互聯網時代這點已足夠證明。根據Questmobile《中國移動互聯網2019半年大報告》最新數據,2018年廣告營收大頭還是在電商平臺,廣告主投入達到了1845億元。
這一用戶價值準則,在未來已來的智能家居時代也會持續。
而存量時代已來,“中國移動互聯網月度活躍設備規模觸頂11.4億,2019年Q2用戶規模單季度內下降近200萬”。
互聯網從業者們,要么想盡辦法爭奪已有的存量,要么尋找新的流量入口,小小的智能音箱就能“四兩撥千斤”,對于互聯網巨頭們來說,自然性價比極高。
當然,人工智能時代的用戶價值不僅在于簡單的流量數據,也不僅在于短期內的變現價值,而在于整體行業智能的發展。
他們在沉淀用戶行為與數據。總有一天,你會發現,今天聽起來像個“人工智障”的“人工智能”音箱與智能家居,都變“聰明”了。
在這一場搶灘戰上,互聯網平臺巨頭勢必會憑借輕量化入口和用戶優勢,產生最終入局者。
但在這樣的巨頭混戰時代,在智能音箱這一小小的入口上,誰能取得最終勝利,只有時間能告訴我們答案。
小米與物聯傳感:智能家居生態鏈的下沉戰
智能音箱戰場上目前的贏家,除了百度與阿里,還有小米。
但小米的野心很大,智能音箱僅是小米智能家居布局的一小部分。
小米在2019年啟動“手機+AIoT”雙引擎戰略,宣布投入100億資金支持AIoT發展。
小米的“小愛同學”,嚴格來說更像是一個家庭中樞管理系統,或者說一個AI管家,而并不僅是搭載在智能音箱上的語音互聯。在此前建鄴引進的Slush大會上,小米技術委員會秘書長顧大偉將“小愛同學”定義為小米AIOT戰略的中心地位,而“人屏互動”也會是搭載“小愛同學”的下一個主要形式。
而“小愛同學”連接的,是整個的小米智能家居生態鏈。這種鏈條并非簡單的智能家電單品連接,也并非是通過手機或互聯網搜索才能操作的“智能”,而是整個智能家居供應鏈與產業鏈條,其中還囊括了以“開源”為核心的開放平臺生態。
小米在智能家居生態鏈領域的主要企業是“綠米聯創”,7月8日,綠米旗下Aqara品牌宣布,系列基于Zigbee 3.0 協議的智能家居系列產品即將推出。“首批上線有智能傳感器、智能門窗等10款產品,并聯合歐普照明,發布智能吸頂燈和無線場景開關系列等6款產品。”
而利用這些產品來搭建一套全屋智能,價格可以控制在萬元以內甚至5000元之內。
此前小米技術委員會秘書長顧大偉在接受36氪江蘇專訪時,也將小米的核心優勢定義為“高性價比”。
“高性價比”的智能家居生態鏈產品,讓人人都有機會享有技術紅利,對智能家居市場的下沉起到了至關重要的推動作用。
而在以生態鏈打法為主的線下市場乃至下沉市場,小米并非是第一個巨頭玩家。
位于南京的物聯傳感(WULIAN)在智能家居領域已深耕多年,作為行業最早入局的頭部玩家,南京物聯在生態鏈搭建上更具合縱連橫式的大開大合,頗具“布道者”風范。
南京物聯此前在接受36氪采訪時表示,“南京物聯的戰略方向主要有三點:一是通過線下代理商去完成WULIAN自主研發的200多種智能家居產品的覆蓋;二是通過與房地產行業的合作去提前將智能家居系統與基礎產品內置在新開發房屋內,這塊WULIAN的覆蓋量相當之高,我們已與保利、綠地、萬科、綠城與新城等多家地產龍頭企業達成了合作;三是以智能門鎖為核心單品做重點推廣普及。”
此外,南京物聯還通過「W-link」平臺系統在短周期內以最快的速度來賦能傳統家居企業,通過植入WULIAN自主研發的物聯網芯片與協議對接實現智能家居式的互聯互通,譬如海信家電整體的智能家居系統就是由WULIAN來提供的,羅格朗的智能電工系統也由物聯傳感作為技術解決方案提供方。
與小米相比,南京物聯在通過生態鏈對線下市場乃至下沉市場的搶占上,更具線下渠道建設思維,也更“以人為本”聚焦全年齡階段的智能家居使用習慣。
譬如南京物聯旗下的云盾智能鎖就設置了一個云服務按鍵,可以在門鎖異常時僅通過按鍵就直接聯系到廠家,廠家就近安排工程師上門解決問題,用最短時間解決問題。
而南京物聯近期所推出的WULIAN Homepad,更是將家庭日常智能所需都集合顯示在一塊屏幕之上,更方便全年齡段用戶的使用,也將智能家居的溝通從“人機”更聚焦到了“人人”之間,避免智能實現過度依賴于手機。基于智能網關所搭建的家居互聯,也有效保障了家庭成員的數據隱私性。
“現在的全屋智能很多都是一大堆設備之間的互聯互通,但南京物聯是一個生態型企業,我們致力于把全產業鏈上的所有合作伙伴都邀請進入平臺之上,相互之間建立互聯互通,不僅在產品上互聯互通,也是在渠道上進行打通。”南京物聯負責人解釋道。
下沉市場是2019年最重要的戰場,在智能家居行業搶灘戰中,以生態鏈打造為主的企業或許會在市場下沉戰中獲取先機。
當然,無論是產品戰、用戶戰,還是下沉戰,智能家居行業的核心依舊是“用戶”。
消費者的滿意度,永遠會是智能家居行業這場搶灘戰中最有力的砝碼。
“以人為本”會是所有入局企業的重要戰略方向,這場戰役的終局入場牌,將會由消費者發出。
我們,拭目以待。
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