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眼下正值空調銷售旺季，但格力電器（000651.SZ）的一封舉報信卻向空調行業扔下一枚炸彈。
6月10日，格力電器向國家市場監督管理總局實名舉報奧克斯空調股份有限公司（后簡稱奧克斯）生產銷售不合格空調產品。奧克斯隨后將格力的舉報稱作詆毀，并宣布報警。
隨著雙方不斷拋出更多證據，這場空調行業的競對舉報吸引了更多目光，也正在醞釀更大風暴。而在格力與奧克斯“官司”不斷背后，空調行業的戰爭已經打得如火如荼。身為空調行業老大，格力電器的實名舉報信更凸顯出空調行業的日子愈發艱難。
實名舉報
在一連串的專利訴訟案后，格力電器又選擇了并不多見的實名舉報。而在格力電器實名舉報奧克斯后的數天中，戰火在不斷蔓延。
6月12日，格力電器宣布將繼續通過各類渠道不限量購買奧克斯生產相關空調產品，并通過自有實驗室、委托第三方權威檢測機構和免費提供給任何有資質的機構進行檢測。
就在前一天，格力電器還現場對奧克斯空調進行開箱檢測。格力電器法律事務部副部長李明晶當天還稱，格力此前已經在各地有管轄權的市場監管局對奧克斯有過投訴。
6月12日，奧克斯空調則在其微博曬出中國合格評定國家認可委員會的實驗室認可證書，涉及格力電器舉報的8個產品型號的能效標識備案證明。奧克斯空調還稱已提請國家市場監督管理總局委派權威檢測機構對奧克斯產品進行檢測監督。
雙方的密集交火源于格力電器對奧克斯空調的實名舉報。
格力電器在舉報信中稱，經格力實驗室（獲得CNAS認可，具備檢測資質）實測，奧克斯生產的8個型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。經格力委托有專業資質的第三方機構檢測驗證，檢測結論與其檢測結論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測結論均為不合格。
格力電器認為，奧克斯生產銷售不合格空調產品的行為，嚴重違反了相關法律規定，涉嫌構成生產銷售不合格產品且銷售金額巨大。“生產銷售此類產品不僅嚴重侵害了消費者的合法權益，對國家節能減排環保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。”
格力電器在舉報信中提請國家市場監督管理總局依照《產品質量法》第五十條規定依法查處。并稱如奧克斯相關行為涉嫌構成《刑法》第一百四十條生產銷售偽劣產品罪，請移送公安機關依法追究刑事責任。
面對格力的實名舉報，奧克斯方面則回應稱，格力既非消費者又非國家監管部門，聲稱消費者舉報奧克斯產品問題明顯不合情不合理。奧克斯方面還稱，已向公安機關報案，并將向司法機關提出訴訟。
6月11日傍晚，格力電器對媒體回應了舉報的相關事宜。當日也傳出浙江寧波市鄞州區公安分局已于6月10日受理奧克斯集團關于被損害商業信譽、商品聲譽的報案的消息。而相關國家執法機關也已進行了積極表態。
動了線上奶酪
格力電器和奧克斯間的多起“官司”凸顯空調行業線上線下競爭激烈。
從空調整體銷量來看，格力電器并不需要跟主要發力線上的奧克斯如此“較真”。奧維的統計數據顯示，2018年格力電器線上線下總銷量為1557萬臺，約占當年空調銷量總量的三成。而奧克斯當期的空調銷售總量僅有742萬臺，不足格力1/2。
從銷售額來看，上述統計數據還顯示，2018年格力電器在線下空調品牌的零售額占比中以37.86%位居第一，排在其后的是美的、海爾和海信。奧克斯空調的零售額當期占比僅有3.46%，位居第五。
但空調行業線上渠道的發展勢頭不容小覷。
格力電器援引奧維云網的統計數據稱，僅被舉報的奧克斯KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3兩款機型產品2018年線上零售額就高達16.71億元，銷售量近百萬臺套。《華夏時報》記者在京東商城查詢，這兩款空調價格在1400-1500元檔位。
奧維云網的數據還顯示，2018年線上主要占據當期空調零售總量的36%。其中奧克斯空調2018年在線上的銷量為589萬，占據28.57%的份額位居第一。當期，格力350萬臺的銷量則以17%的市場份額位居第三。
而奧克斯則在回應中則援引奧維云網的數據稱，今年一季度奧克斯線上銷量增長56%，而格力下滑11.6%。
中國家用電器商業協會副秘書長張劍鋒對《華夏時報》記者表示，在這個時間點上，格力對奧克斯的實名舉報是空調行業激烈競爭的表現之一。他認為，雖然奧克斯空調的量對格力構不成什么威脅，但奧克斯在電商發力，對格力的線上銷售影響很明顯。“空調是格力的主業，容不得任何份額的流失。”
價格戰一觸即發？
資深空調行業觀察人士張彥斌對《華夏時報》記者表示，能效虛標這些問題需要看國家監管部門指派的第三方檢測機構的檢測結果。他還認為，如果企業都互相有針對性地舉報，就把空調行業搞亂了。張劍鋒也對《華夏時報》記者表示，現在只是涉及兩個制造廠商的舉報，銷售渠道是不是也存在問題？格力又會不會遭受別人的舉報？他認為這可能涉及到整個空調產業鏈。
對于格力為何與奧克斯如此較真，張彥斌認為原因之一在于奧克斯的線上直銷模式戳到了格力的軟肋。他對記者表示，此前格力線上一直沒做起來是為了顧及線下渠道利益。“格力有成千上萬的專賣店，如果做電商差異化產品比線下便宜，就破壞了線下渠道體系。”而據他了解，江南有不少格力經銷商在賣格力空調的同時也在賣奧克斯。
與此同時整個空調行業目前已出現增長滯緩，線下渠道更是出現了負增長。
奧維云網的數據顯示，今年1-4月空調市場整體零售量同比微增2%，整體零售額同比下滑0.2%。而東北證券在格力電器發布2019年一季度財報后的研報中還稱，內銷層面上在2018Q3Q4空調終端需求較弱背景下，疊加空調龍頭持續向渠道壓貨，目前渠道內已經大約有4500萬左右的庫存量，與2015年庫存高位絕對值已經接近。
在如此慘淡的行業背景下，對于今年普遍關注的空調行業價格戰問題，奧維云網（AVC）白電事業部研究總監王永濤對《華夏時報》記者表示，這將取決于6月銷售旺季后的空調庫存消化情況。他認為如果7月過半，行業庫存還是下不來的話，整個行業遭受的價格波動壓力就更大。
張彥斌認為，格力的實名舉報對奧克斯不至于實現致命打擊，但直觀地影響到了奧克斯在618空調旺季的銷售。但需要提出的是，在高庫存和低增長的壓力下，空調行業更大的洗牌沖擊還會不會在后頭？
