網友可以私信“安徽公安在線”進行信息咨詢
記者從安徽省公安廳了解到,即日起,網友預約車輛年審、車輛違章查詢或者咨詢戶政辦理等相關信息,都可以通過私信“安徽公安在線”實現。7月8日上午,“安徽公安在線”微博粉絲服務平臺正式上線試運行,可為網友提供100多項服務。
為了拓寬服務渠道,今年6月13日上線運行的“安徽公安在線”微博粉絲服務平臺打破了常見的互聯網各自為戰的局面,通過技術層面創新,實現全省公安互聯網站無縫對接,與安徽公安“網上辦事大廳”、“安徽交警服務在線”、“安徽消防辦事直通車”等互聯互通,整合和優化了省、市、縣三級公安機關信息資源,使網民足不出戶,就可以通過互聯網查詢或者辦理車輛年審預約、違章查詢、出入境查詢、戶政辦理指南等100多項服務或者咨詢。
7月8日上午,記者嘗試點開“安徽公安在線”微博頁面,點擊“私信”,網頁隨即彈出一個對話框,可以在對話框里直接留言想要咨詢的問題,也可以點擊對話框上面的“便民服務”,查詢車輛違章信息、戶政辦理指南和出入境查詢。
據安徽省公安廳新聞處相關負責人介紹,網友留言后,“安徽公安在線”微博編輯在后臺接收到留言,則會根據留言內容,進行分類整理,然后反饋到相關警種,由對應的職能部門給予解答,然后回復網友留言。此外,“粉絲服務平臺”開通后,網民還可以通過發送文字、圖片、語音、視頻等方式與警方在線交流。
與此同時,由100多個安徽省各級公安政務微博和實名認證的民警個人微博組成的“安徽省公安發布廳”也于7月8日亮相。
據了解,在安徽省公安廳協調和指導下,安徽省16個地級市公安機關已經全部開通政務微博,目前全省公安機關共開通政務微博400余家,粉絲超過1800萬人,其中“安徽公安交警在線”等警種政務微博粉絲均超過10萬人。
為了從制度上規范微博運用,安徽省公安廳已將公安微博納入各級公安機關年終績效綜合考評,建立下管一級公安政務微博的科學考核評估體系,以發稿量、轉載量、評論數、活躍度、影響力、“粉絲”數量等為考核指標,定期對市級公安機關所管理的公安微博進行綜合排名,并建立定期通報制度。