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第一招:提升公司戰略高度
在很多傳統木門企業中,電子商務工作還僅僅是市場部的一個分支,或幾個人搭建的小部門,木門企業對電商的認識停留在開個網店,有個網上商城的階段,對木門企業電商運營沒有提供必要的組織保障。事實上,木門企業首先要從宏觀上認識并且理解電子商務線上業務的模式、規模、影響力,以及未來明確向上的趨勢和巨大的潛力,并從電商渠道、品牌、產品、服務、人才等方面綜合考慮公司未來電商的發展和基礎組織架構。這樣才可能把業務電商真正做起來,做長久,直至在電子商務變化迅速的市場環境中立于不敗之地。
第二招:與公司發展匹配的銷售平臺選擇
電子商務渠道發展到今天,已有天貓、京東、團購、銀行、支付平臺等眾多銷售平臺,有C2C,B2C、C2B、O2O等眾多網購模式,有電腦、手機、電視,甚至銀行ATM機等展示終端。面對紛繁的電商環境,電商銷售通路的選擇,就直接決定了木門企業電商未來發展的成敗。通路的選擇要充分考慮木門企業目前的品牌狀況、
產品結構、消費人群、利潤空間等。綜合評估線上業務開展對線下產生的影響,公司未來3-5年對電商的定位和可執行的投入預算等。
對于小型木門企業建議首先從天貓、京東等平臺開設自己的銷售型店鋪,投入少、見效快,迅速培養自己的電商理念和人才儲備。對于中型木門企業,以目前主流的B2C入駐店中店和銷售經銷為主,建自己的木門企業官網或者電商平臺,綜合考慮品牌的互聯網傳播和品牌影響力的形成。對于大型綜合型木門企業,必須考慮形成自身的電子商品產業鏈,從品牌傳播,木門企業架構,
產品結構的規劃,物流和倉儲集群的形成等多方面布局未來的電商,在建立自己的B2C銷售平臺之外重點開發和進入每一個銷售通路和平臺。目前國美庫巴合并,蘇寧的更名,京東域名更改都是在調整市場結構的需求,而作為以生產或者銷售為主的眾多傳統木門企業,應該更好地抓住這次市場變革的良機。
第三招:充分發揮品牌的作用
品牌的拉動和溢價作用在電商運營中起著非常重要的作用,越來越多的消費者不只看價格,還會綜合考慮品牌因素。所以,傳統木門企業進入電子商務運營過程中,必須考慮品牌在互聯網中傳播的特性。比如,無可比擬的時效性和全時性,傳播內容的海量性和開放性,傳播過程的雙向性和交互性,傳播方式的虛擬性等。在品牌VI的設計、產品包裝的設計、宣傳方式的選擇等方面要有充分的考慮,裂帛女裝就靠著強烈的品牌風格,快速成為突出的網上品牌。
第四招:綜合線上線下特點,選出核心產品
任何的銷售方式和通路都應該以優秀的產品為核心,能夠讓網民通過購買產品喜歡上品牌,記住木門企業。傳統木門企業線下所經營的產品線在互聯網上并不一定合適,線下的明星產品不一定在網上就熱銷。同時還要充分考慮線上銷售產品對線下銷售的影響,產品組合的設計和價格布局,是否會影響到線下穩定的市場量,是否影響到目前線下通路商的既得利益等。因此,對于電子商務所銷售的產品線組合一定要從新定位,從產品外觀,價格,利潤率,包裝等方面綜合考慮。專注于提供好產品、哪怕需要重新定位和設計也要行動起。
第五招:個性化服務和體驗將成為有效競爭力
服務和體驗是電商木門企業成功的驅動力,產品同質化的當下,服務和體驗就顯得尤為重要。運營無大事,做電商的服務和體驗性就是做好每一個細節,用水滴石穿的方式,逐步積累。
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