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金都市場管理部經理趙振明在接受采訪時說,營業房按照要求進行精裝修,管理人員跟蹤監管服務,是今年精細規范管理的工作內容之一。今年以來,該部按照集團公司提出的“創新機制、優化功能、增強活力、提升業態、穩步推進‘四個轉變’,不斷增強科學發展能力,促進市場全面繁榮”的總體思路,著重在精細規范,提升市場經營管理水平上做好文章。
中國科技五金城集團公司董事長兼總經理李興旺在部署今年工作時指出,精細規范的經營管理是市場繼續保持繁榮的重要保證。要深化省五星級文明規范市場管理,鞏固和提升市場管理成效和服務水平,完善長效管理機制。加強市場品牌經營、管理與宣傳,發揮市場品牌作用。結合集團公司的總體思路和李總對市場經營管理的要求,趙振明認為,該部全體管理人員要在管理市場中學會經營市場,在經營市場中完善管理機制。著重做好“狠抓市場業態提升、大力拓展電子商務、加強兩支隊伍建設”三方面工作。
狠抓市場業態提升。繼續鞏固“創五星”成果,調整工作方式方法,盡快扭轉以往80%的精力投入市場日常管理,20%的精力經營市場的局面。大刀闊斧開展市場創牌、品牌經營、調整經營結構工作。正確引導經營戶自創品牌,引進國內外名優品牌產品,同時依托五金城市場先發優勢、品牌優勢和管理優勢,大力發展全省、全國乃至國外的總代理、總經銷、特約經銷或連鎖經銷,不斷提高國內外的市場份額。繼續引導店面規范精裝修和經營結構調整、品牌經營等,樹立典型,以點帶面,全面推進,全體管理人員務必牢固樹立強烈的經營意識和服務意識,全心全意為廣大經營戶出謀劃策,同心協力打造靚麗的市場形象,力促市場功能和業態的提升。
大力拓展電子商務。按照集團公司提出的“實體市場向實體市場與網上市場互通共榮轉變”這一工作思路,該部將在原有基礎上,加大宣傳引導力度,繼續鼓勵經營戶充分運用現代流通技術和新一代信息技術,在經營好實體店鋪的同時,加強電子商務的拓展。努力改變傳統單一的銷售模式,讓實體店鋪對接國內外的網絡消費者和采購商,促進實體市場與網上市場共同繁榮發展。充分利用“中國五金商城”及其它知名電商網站的優勢,引導更多的經營戶和企業投身電商領域,建立網上店鋪或電商網站,上網開展電商業務,全力搭建產品銷售、在線交易、在線支付、在線物流配送、企業(商家)推廣、品牌宣傳、貿易洽談、商機發布等各種功能于一體的便捷電商服務平臺,真正實現實體市場和網上市場交相輝映,互補共贏。
加強兩支隊伍建設。市場科學發展的核心是以人為本。在市場管理中,培養人、信任人、激勵人、依靠人,是搞好市場科學規范發展的根本。管理人員是市場發展的關鍵因素,經營戶是市場發展的重要基石。建設一支團結務實、勤奮高效的管理隊伍和勇于拼搏、開拓創新的經營者隊伍,是該部的工作目標。因此,全體管理人員要切實轉變工作作風,在思想上樹立市場化、企業化理念。細化落實職責,嚴格考核制度,做到真考嚴評、真獎嚴懲,在全部門營造濃厚的思進取、勇擔當、謀發展,同心協力干事創業的良好氛圍。同時,要加強經營戶政治及經營業務知識學習,崇尚科學、誠信、文明經營,大力開展文明商戶、“四化”經營大戶、誠信經營戶和“四化”融合經營大戶的評比活動,引導經營戶向公司化、品牌化、網絡化、外向化的現代交易方式發展,不斷提高經營者隊伍的整體素質。
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